Consultoria ERP: desempenho máximo do seu sistema de gestão

Consultoria ERP é o serviço da Vockan Consulting que ajuda a implementar o melhor ERP para a indústria: o ERP QAD. Com aderência aos diversos setores da indústria de manufatura, o ERP QAD integra dados e processos em um único sistema, seguindo as determinações da legislação brasileira.

Na consultoria ERP, os clientes contam com suporte total nos projetos de implementação ou de atualização do ERP QAD. A consultoria ERP atua desde o planejamento e a definição da solução até a operação e o treinamento dos usuários.

“O suporte da nossa equipe especializada durante todo o projeto é um diferencial, pois assegura que o sistema será utilizado em todo seu potencial. Em muitos casos em que o cliente escolhe fazer a implementação sem o suporte da consultoria, o sistema acaba sendo subutilizado”, afirma André Miranda, Diretor de Operações da Vockan Consulting.

Outro diferencial é que os consultores da Vockan são de nível pleno e sênior, portanto, possuem anos de experiência em projetos com o ERP QAD.

Passo a passo da consultoria ERP

A consultoria ERP da Vockan segue um passo a passo que garante que todos os itens essenciais e pontos críticos serão atendidos. Confira a seguir:

1.Planejamento
No momento do planejamento, é hora de definir, em conjunto com o cliente, o que ele busca, quais são suas necessidades, quais módulos do ERP QAD pretende implementar, quando pretende começar e quais são os recursos disponíveis. Ou seja, é a elaboração de um plano de ação considerando escopo, custo e prazo.

2.Engajamento

O engajamento dos times do cliente é crucial para o sucesso do projeto. Primeiro, porque é o conhecimento deles que vai orientar a definição dos modelos de cada área. Segundo, porque eles precisam participar dos testes e treinamentos para conseguir usar o sistema. O trabalho em conjunto entre a consultoria ERP e as equipes do cliente é o que garante que os processos vão funcionar da forma esperada. Portanto, o engajamento é essencial.

3.Custos

O controle de custos é fundamental para assegurar o retorno desejado do investimento. A consultoria ERP da Vockan faz o acompanhamento à risca e tem reuniões regulares com o cliente. Geralmente, há um gerente de projeto de cada lado e são eles que fazem a ponte e os controles. Em caso de dificuldades ou riscos, eles atuam em conjunto para evitar que virem problemas ao longo do projeto.

4.Gerenciamento de Riscos

O Gerenciamento de Riscos é outro fator muito importante em todas as etapas do projeto. São identificados, em conjunto com o cliente, os riscos, os impactos qualitativos e quantitativos, as probabilidades e as ações para mitigá-los, com a indicação dos respectivos responsáveis.

5.Dados

A disponibilidade e a qualidade dos dados é essencial para a eficiência de qualquer ERP. Por exemplo, se os dados estiverem incompletos, com fornecedores faltando na lista, o sistema não funcionará adequadamente. Ou seja, isso pode virar um grande problema na operação.

6.Interfaces

Além do próprio sistema ERP, uma indústria tem outros sistemas que operam juntos. Essas interfaces têm que estar muito bem mapeadas e definidas para que funcionem da forma correta e integrada ao ERP.

Metodologia da consultoria ERP da Vockan

A consultoria ERP da Vockan utiliza a metodologia de implementação QAD Effective On Boarding (QAD EOB), baseada nas melhores práticas de cada setor. O método ajuda as empresas a reduzir o prazo de implementação e o custo total, ao mesmo tempo em que aumenta o retorno sobre o investimento em ERP.

A metodologia QAD EOB oferece uma solução escalável que consiste em processos predefinidos, custos previsíveis e melhores práticas específicas do setor para empresas de todos os portes e segmentos. Assim, os benefícios da metodologia QAD EOB são os seguintes:

• Maior previsibilidade na duração e custo do projeto de implementação;
• Planejamento aprimorado, resultando em implementações mais rápidas;
• Melhor adequação do ERP QAD e retorno mais rápido do investimento;
• Melhores práticas recomendadas para ajudar os fabricantes a desenvolver um padrão global;
• Redução na necessidade de customizações.

A consultoria ERP também integra o serviço de BPO (Business Process Outsourcing) oferecido pela Vockan.

“O BPO é uma forma de ajudar os clientes no processo de reciclagem dos profissionais, no treinamento de novos usuários do sistema, na indicação de melhorias de processos. Enfim, é um suporte contínuo, de acordo com a necessidade da empresa”, declara o Diretor de Operações da Vockan.

Fale com um consultor da Vockan para descobrir como podemos alavancar a sua indústria com os melhores sistemas de gestão integrada.