Última actualización: 10 de marzo de 2025
AL ACCEDER, USAR O REGISTRARSE EN EL SITIO WWW.VOCKAN.COM (“Plataforma”), OPERADO Y PUESTO A DISPOSICIÓN POR VOCKAN CONSULTING LTDA., CON SEDE EN AVENIDA ENGENHEIRO LUÍS CARLOS BERRINI, Nº 1493, CONJUNTO 122, PISO 12, BROOKLIN, SÃO PAULO/SP, BRASIL, CEP: 04.571-011, INSCRITA EN EL CNPJ/MF BAJO EL Nº 45.829.383/0001-43 (“Vockan”, “nosotros” o “nuestro”), USTED DECLARA TENER CONOCIMIENTO Y COMPRENDER PLENAMENTE LOS TÉRMINOS DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD (“Aviso de Privacidad”).
A los fines de este Aviso de Privacidad, “Titular de Datos” es cualquier persona natural que acceda a la Plataforma y/o se relacione directa o indirectamente con nosotros. Nosotros somos el “Controlador”, siendo responsables de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales realizado directa y/o indirectamente por nosotros.
Entre otros individuos que puedan relacionarse con Vockan, se consideran Titulares de Datos las siguientes personas: usuarios, clientes potenciales (prospects) y consumidores.
Si usted está visitando nuestro sitio o contactándonos en nombre de una empresa, usted declara y garantiza que está debidamente autorizado y posee los poderes necesarios para reconocer y aceptar este Aviso de Privacidad en nombre de dicha empresa.
PLATAFORMA Y SERVICIOS
VOCKAN es la desarrolladora oficial de la aplicación Meu Graac, una plataforma que recuerda consultas médicas, horarios de medicación y asegura la adherencia a los planes de tratamiento. Puede incluir identificadores de pastillas, recordatorios de medicación y gestión de prescripciones.
ENCARGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Designamos a la persona calificada a continuación para el cargo de “Encargado de Protección de Datos” o “DPO”, quien será responsable de asistir y orientar a los Titulares de Datos en todos los asuntos relacionados con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de datos personales realizado por nosotros, así como actuar como canal de comunicación entre los Titulares de Datos, Vockan y la Autoridad de Protección de Datos local.
Nombre: Alan Leite
E-mail: alan.leite@vockan.com
TRATAMIENTO DE DATOS
Para acceder y usar la Plataforma, relacionarse con nosotros y/o adquirir nuestros productos, usted — el Titular de Datos — deberá proporcionarnos determinada información, esencial para el funcionamiento de la Plataforma y/o para las actividades de Vockan (incluso por obligaciones legales o regulatorias).
Cuando usted nos contacta completando los formularios disponibles en nuestro sitio, utilizando la información de contacto del sitio o por medio de uno de nuestros canales sociales (incluyendo LinkedIn, Twitter y Facebook), recopilamos la información que usted nos proporciona. Esto normalmente incluye su nombre, dirección de e-mail, número de teléfono y cualquier información adicional incluida en su mensaje.
Si usted deja comentarios en nuestro sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentario (nombre, dirección de e-mail y número de teléfono), así como su dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador, para ayudar en la detección de spam. Una cadena anonimizada creada a partir de su dirección de e-mail (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para verificar si usted lo utiliza. La política de privacidad de Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil queda visible al público en el contexto del comentario.
Si usted envía imágenes al sitio, debe evitar enviar imágenes con datos de ubicación incorporados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del sitio.
Al acceder o usar la Plataforma, usted, el Titular de Datos, tiene conocimiento — como persona natural — del tratamiento de los datos mencionados anteriormente y también declara que, al proporcionar datos de terceros, personales o no, en la Plataforma (directamente o mediante la inserción de documentos que contengan dichos datos) y/o a nosotros, dicha provisión cumple con la legislación aplicable y no viola derechos de terceros, siendo usted responsable por cualesquiera y todas las reclamaciones o pérdidas derivadas del tratamiento de datos personales insertados por usted en la Plataforma (directamente o por la inserción de documentos que contengan dichos datos) y/o proporcionados por usted, por cualquier medio, a nosotros.
FINALIDADES Y USO DE SUS DATOS
Como prestadora de servicios, Vockan no utiliza datos personales de Titulares de Datos de Clientes para finalidades diferentes de: prestar los servicios que nuestros Clientes contrataron por medio de nuestras Aplicaciones, conforme se describe a continuación; mejorar nuestros servicios; o según lo exigido o permitido por ley. Vockan no vende datos personales de Titulares de Datos de Clientes por contraprestación monetaria u otra. Además, Vockan no comparte datos personales de Titulares de Datos de Clientes con terceros para publicidad comportamental entre contextos, con o sin contraprestación monetaria u otro valor.
Este Aviso de Privacidad enumera a continuación las principales situaciones en las que — y las finalidades para las cuales — los datos de los Titulares de Datos, así como los datos de terceros de cualquier forma recopilados por Vockan, se utilizan:
Servicios: Usaremos datos personales para: (a) responder a sus solicitudes; (b) realizar due diligences; y (c) abrir tickets de soporte.
Uso de la Plataforma: Usaremos datos personales para: (a) facilitar la identificación del Titular en la Plataforma; (b) proporcionar la interactividad necesaria en la Plataforma; (c) restablecer la contraseña del Titular en relación con su cuenta en la Plataforma; y (d) operar y mejorar la Plataforma.
Comunicación: Usaremos los datos personales de los Titulares para contactarlos, así como para enviar avisos y/o recordatorios. Podemos enviar comunicaciones sobre la disponibilidad de la Plataforma, productos de Vockan, la seguridad de la Plataforma u otras cuestiones relacionadas con la Plataforma y/o con Vockan, como mensajes de orientación de uso de la Plataforma o información sobre actualizaciones disponibles (por ejemplo, estado de pedidos de compra).
Publicidad: Podemos usar datos personales para: (a) enviar e-mails de marketing relacionados con la Plataforma, productos de Vockan o con Vockan y/o con empresas del mismo grupo económico de Vockan; (b) mostrar y/o enviar anuncios compatibles con el perfil del Titular, y dichos anuncios pueden referirse a la Plataforma, a Vockan y/o a terceros. Si el Titular ya no tiene interés en recibir anuncios, deberá contactar al DPO, informando que ya no desea recibir comunicaciones publicitarias.
Actividades del Titular en la Plataforma: Registramos datos de acceso y uso de la Plataforma cuando los Titulares de cualquier forma acceden o usan la Plataforma. La Plataforma utiliza información de acceso, cookies, información del dispositivo y direcciones IP (Internet Protocol) para identificar al Titular o registrar el uso — o la actividad — en la Plataforma. Si los Titulares dejan un comentario, el contenido del comentario y sus metadatos se conservarán indefinidamente. Esto ocurre para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualesquiera comentarios de seguimiento en lugar de mantenerlos en una cola de moderación. Para los usuarios que se registran en nuestro sitio, también almacenamos la información personal proporcionada en el perfil. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (con excepción del nombre de usuario, que no puede ser alterado). Los administradores del sitio también pueden acceder y editar esa información.
Base de datos del Controlador: Almacenamos de forma segura los datos personales indicados en el capítulo 3 de este Aviso de Privacidad, para que podamos realizar nuestras actividades y ofrecer nuestros productos y servicios por medio de la Plataforma.
Almacenamiento y backup: Realizamos backup de información relacionada con la Plataforma y con Vockan, lo que puede incluir datos personales.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La Plataforma puede usar cookies u otras tecnologías para ayudar a personalizar la experiencia del Titular. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en la memoria de la computadora. Una cookie contiene información que puede ser leída posteriormente por un servidor ubicado en el dominio que la emitió. La información que las cookies recopilan incluye, entre otras, la fecha y la hora de acceso del Titular, historial de navegación, etc.
Las cookies traen varios beneficios, pues permiten identificar a Titulares anteriores cuando regresan a la Plataforma, posibilitando la orientación de contenidos personalizados y/o servicios y productos similares. Las cookies también ahorran tiempo al hacer innecesario ingresar las mismas informaciones varias veces.
Si usted deja un comentario en nuestro sitio, podrá optar por guardar su nombre, e-mail y sitio web en cookies. Esto es por su conveniencia, para que no tenga que completar sus datos nuevamente al dejar otro comentario. Estas cookies duran un año. Si usted visita nuestra página de login, definiremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando usted cierra el navegador. Cuando usted inicia sesión, también configuramos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus preferencias de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si usted selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si usted cierra sesión de su cuenta, las cookies de inicio de sesión serán removidas. Si usted edita o publica un artículo, una cookie adicional será guardada en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y solo indica el ID del post del artículo que usted acaba de editar. Expira después de un día.
Algunos artículos en nuestro sitio pueden incluir contenido incorporado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incorporado de otros sitios se comporta de la misma forma que si el visitante hubiera accedido al otro sitio. Esos sitios pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incorporar rastreo adicional de terceros y monitorear su interacción con el contenido incorporado, incluyendo rastrear su interacción si usted tiene una cuenta y está conectado en el sitio de terceros. Lea los avisos de privacidad proporcionados por el sitio del tercero específico antes de publicar cualquier información personal usando esos enlaces.
DURACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales serán tratados por nosotros mientras las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad permanezcan aplicables y/o haya necesidad de mantenerlos, por ejemplo, para cumplir plazos legales de almacenamiento u otras obligaciones legales o regulatorias aplicables.
Una vez agotada la finalidad o necesidad legal, los datos serán eliminados por métodos seguros de descarte o anonimizados para fines puramente estadísticos.
RESPONSABILIDADES Y DECLARACIONES DEL TITULAR
El Titular declara y reconoce que los datos, incluidos datos personales, puestos a disposición en la Plataforma y/o a nosotros (directamente o por inserción o puesta a disposición de documentos que contengan dichos datos) son completos, verdaderos y actualizados, así como no violan derechos de terceros ni la legislación aplicable.
Si la declaración anterior no estuviera totalmente correcta y/o las obligaciones aquí asumidas no fueran adecuadamente cumplidas, el Titular será exclusiva e integralmente responsable por cualesquiera daños causados a Vockan o a terceros.
El Titular es responsable por las actividades que ejecuta en la Plataforma o por las informaciones, incluidos datos personales, que inserta en la Plataforma (directamente o por inserción de documentos que contengan dichos datos) y/o nos proporciona.
En caso de que Vockan sea demandada, en cualquier momento, por hechos o actos cuya responsabilidad sea atribuida al Titular, en los términos de este Aviso de Privacidad, el Titular será corresponsable y deberá: (a) intervenir voluntariamente en la demanda, requiriendo la exclusión inmediata de Vockan del polo pasivo; (b) asumir total y exclusiva responsabilidad por el pago y/o por las medidas pretendidas; y (c) reembolsar integralmente a Vockan por los costos y gastos incurridos como consecuencia de la demanda. Si dicha exclusión no fuera efectivizada, el Titular será responsable por el pago y por el íntegro cumplimiento de la decisión o, si aplicable, deberá reembolsar inmediatamente a Vockan.
RECOPILACIÓN DE DATOS
Recopilamos datos personales de nuestros Clientes para facilitar la comunicación y la entrega de las Aplicaciones en las que nuestros Clientes tienen interés o nos contratan para proporcionar. Por ejemplo, podemos recopilar información de contacto del Cliente, ya sea por medio de la ejecución de un contrato, uso de nuestros servicios, un formulario en nuestro sitio, consultas enviadas a nuestro agente de chat, interacción con nuestro equipo de ventas o soporte, inscripción en un evento o respuesta a una de nuestras encuestas o e-mails de marketing.
Podemos registrar y almacenar chats, mensajes, llamadas telefónicas, videollamadas, teleconferencias y webconferencias de soporte de Clientes y Visitantes (incluyendo contenido de audio y video) para intereses comerciales legítimos relacionados con el soporte al Cliente, cumplimiento legal, entrenamiento y coaching, mejora de procesos y garantía de calidad. Podemos analizar el contenido de las comunicaciones de soporte usando herramientas de análisis de datos para obtener mejores insights sobre nuestras interacciones con clientes. Siempre le notificaremos antes de que una llamada sea grabada y obtendremos su consentimiento cuando sea exigido por ley.
Nosotros y nuestros proveedores recopilamos información de uso sobre cómo nuestros Clientes interactúan con nuestras Aplicaciones. Esto incluye qué páginas usted visita, en qué hace clic, cuándo realiza ciertas acciones, preferencia de idioma, lo que compra y así sucesivamente.
COMPARTICIÓN DE DATOS
Vockan puede compartir información con prestadores de servicios tercerizados contratados para brindar servicios en nuestro nombre, así como con terceros que revenden servicios de Vockan.
Vockan también puede relacionarse con socios de negocios para ofrecer conjuntamente productos, servicios u otros programas, como webinars o whitepapers, y, de vez en cuando, podemos compartir datos personales si usted compra o demuestra interés en cualesquiera productos o servicios ofrecidos conjuntamente.
Vockan solo compartirá datos personales de Visitantes o Clientes que participen en un evento de marketing de Vockan con terceros si: (a) el Visitante consiente; (b) el Visitante permite que su credencial sea escaneada; o (c) esto es permitido por la legislación aplicable.
Este Aviso de Privacidad indica a continuación las situaciones en las que los datos personales del Titular, así como los datos personales de terceros que de cualquier forma sean insertados en la Plataforma por el Titular, serán compartidos por Vockan:
Empresas del grupo: Podemos compartir información, incluidos datos personales del Titular y de terceros, con afiliadas y empresas del mismo grupo siempre que dicha compartición sea importante para el funcionamiento de la Plataforma, para el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias y/o sea del interés del Titular.
Operaciones societarias: Como consecuencia de reestructuraciones societarias, fusiones, adquisiciones, incorporaciones y similares, Vockan podrá compartir o incluso transferir información, incluidos datos personales del Titular y de terceros, a personas físicas o jurídicas involucradas en la operación.
Socios y prestadores de servicios: Podemos compartir información, incluidos datos personales del Titular y de terceros, con empresas, organizaciones o individuos que presten servicios en nombre de Vockan para, por ejemplo, entregar pedidos de compra, implementar medidas de seguridad, proporcionar disponibilidad de software y/o repositorios necesarios para las actividades de Vockan, etc. Dichas empresas recibirán permiso para obtener solo la información necesaria para prestar adecuadamente sus servicios y podrán estar obligadas a mantener confidencialidad.
Prevención de fraudes y seguridad: Podemos divulgar o compartir información, incluidos datos personales de Titulares y de terceros, si creemos, de buena fe, que el acceso, uso, retención o divulgación de la información es razonablemente necesario para: (a) detectar o prevenir fraudes, así como solucionar problemas técnicos o de seguridad; y (b) asegurar la seguridad de la Plataforma, de Vockan, de los Titulares y de terceros. En esos casos, datos e información pueden ser compartidos con terceros responsables de la investigación, incluyendo órganos judiciales, autoridades y empresas de tecnología de la información o de seguridad de la información.
Demandas legales e investigaciones: Podemos divulgar o compartir información, incluidos datos personales de Titulares y de terceros, con autoridades y/u órganos públicos, agencias reguladoras, autoridades legales (por ejemplo, comisarías regionales), autoridades regionales, órganos de defensa del consumidor, órganos gubernamentales y judiciales y/o abogados en los siguientes casos: (a) para cumplir una decisión judicial o solicitud gubernamental; (b) para resguardar derechos y prevenir responsabilidades de Vockan; (c) para investigar, prevenir o tomar medidas relacionadas con actividades ilegales sospechadas o reales, o cooperar con órganos públicos; y (d) investigar posibles violaciones de derechos de Vockan y/o de terceros.
Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias: Podemos divulgar o compartir información, incluidos datos personales de Titulares y de terceros, para cumplir obligaciones legales o regulatorias o cualquier otra determinación ante órganos gubernamentales y judiciales, incluyendo, pero no limitándose a, autoridades federales, agencias reguladoras y/o autoridades legales, órganos de defensa del consumidor, órganos judiciales y otros.
AGENTES DE TRATAMIENTO
Todas y cualesquiera empresas, entidades públicas o privadas, autoridades, organizaciones, agencias y/o personas que tengan acceso a los datos personales de los Titulares y/o de terceros, conforme las situaciones previstas en el capítulo “Compartición de Datos”, asumirán la posición de agentes de tratamiento y podrán estar obligadas, por la legislación aplicable y/o por los contratos firmados con Vockan, a adoptar las mejores prácticas de seguridad y gobernanza respecto de la protección y el tratamiento de datos personales a los que tuvieron acceso.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
La seguridad de la información es muy importante para nosotros. Seguimos estándares de seguridad del sector para ayudar a proteger la información insertada en la Plataforma u obtenida por nosotros de cualquier forma. Sin embargo, no existe un método totalmente seguro de almacenamiento electrónico. EN ESE SENTIDO, AUNQUE NOS ESFORCEMOS POR PROTEGER LA INFORMACIÓN TRATADA POR NOSOTROS, QUE INCLUYE DATOS PERSONALES, NO PODEMOS GARANTIZAR SEGURIDAD ABSOLUTA.
Almacenaremos los datos personales de los Titulares y de terceros en un ambiente seguro, comprometiéndonos a adoptar medidas administrativas y técnicas razonables para evitar pérdidas, abusos, alteraciones o accesos no autorizados relacionados con esos datos.
Utilizamos diversas medidas organizacionales, técnicas y administrativas para proteger datos personales dentro de nuestra organización. Seguimos estándares generalmente aceptados para proteger la información personal enviada a nosotros, tanto durante la transmisión como después de la recepción. Lamentablemente, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede ser garantizado como 100% seguro. Si usted tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si usted cree que la seguridad de cualquier cuenta que tenga con nosotros fue comprometida), notifíquenos inmediatamente sobre el problema entrando en contacto.
ENLACES
El Titular acepta no responsabilizar a Vockan por pérdidas, daños o cualesquiera otros problemas que puedan surgir del uso de sitios que contengan enlaces a la Plataforma o enlaces puestos a disposición en la Plataforma, y tiene conocimiento de que dichos sitios pueden no adoptar prácticas adecuadas respecto del tratamiento de datos personales y de la privacidad de los Titulares.
CONTROL DE SUS DATOS
Proporcionaremos medios para que usted, Titular, acceda, corrija, elimine o modifique los datos insertados por usted en la Plataforma y/o puestos a disposición a nosotros, así como para solicitar corrección, eliminación o modificación de los respectivos datos personales. Las opciones del Titular se enumeran a continuación:
Confirmación de la existencia de tratamiento: El Titular puede solicitar confirmación sobre la existencia de tratamiento de sus datos personales.
Derecho de acceso a sus datos: El Titular puede solicitar una copia de los datos tratados, que será puesta a disposición en formato legible y electrónico.
Alteración o corrección de datos: El Titular puede solicitar actualizaciones, alteraciones o correcciones de los datos en determinados casos, especialmente si estuvieran incorrectos o desactualizados.
Eliminación, bloqueo y/o anonimización de datos: El Titular puede solicitar la eliminación de sus datos de la Plataforma y de nuestros repositorios sin necesidad de justificación, así como la eliminación, el bloqueo y/o la anonimización de esos datos personales.
Portabilidad: El Titular puede solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicio o producto.
Información sobre compartición: El Titular puede solicitar información sobre entidades públicas y/o privadas con las cuales Vockan compartió sus datos personales.
Información sobre consentimiento: El Titular puede solicitar información sobre la posibilidad de no proporcionar consentimiento en situaciones específicas y las consecuencias de no otorgarlo.
Revocación del consentimiento: En los casos en que el Titular haya otorgado consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, podrá, en cualquier momento, revocarlo.
Canales para requerir sus derechos: Para requerir los derechos anteriores, el Titular debe dirigir sus solicitudes al Encargado de Protección de Datos. En la solicitud, deberá incluir: (a) calificación del Titular (nombre completo y e-mail); (b) especificación de la medida solicitada respecto de sus datos personales; y (c) si aplicable, especificar los datos objeto del pedido. Salvo disposición diversa en la legislación aplicable, en un plazo de hasta 15 días el Encargado responderá: (a) comunicando la atención del pedido; (b) presentando justificación, cuando no sea posible atender; o (c) estimando un nuevo plazo para la atención y la justificación para dicha prórroga.
Hay situaciones en las que necesitaremos mantener o no podremos alterar los datos personales y, por ese motivo, no podremos atender integralmente las solicitudes, aun observadas las disposiciones anteriores (por ejemplo, cuando el mantenimiento sea necesario para cumplir obligaciones legales u órdenes judiciales).
El Titular deberá informar inmediatamente a Vockan, por medio del Encargado, cuando la cooperación de Vockan sea necesaria para alterar, actualizar, complementar, corregir o eliminar datos personales puestos a disposición por el Titular en la Plataforma y/o a Vockan (por ejemplo, datos personales de terceros). El Titular proporcionará toda la información relevante para que Vockan adopte las providencias necesarias en un plazo razonable.
RECLAMACIONES
Si los Titulares creen que la Plataforma y/o Vockan violan sus derechos y/o su privacidad, incluso respecto del tratamiento de datos personales, pueden comunicarlo a Vockan por medio del Encargado de Protección de Datos.
Nada en este Aviso de Privacidad pretende excluir o limitar cualquier condición, garantía, derecho o responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida o limitada. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías o condiciones o la limitación/exclusión de responsabilidad civil. En consecuencia, solo las limitaciones permitidas por ley en su jurisdicción se aplicarán a usted.
En algunas circunstancias, usted también tiene el derecho de presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (“ANPD”) si cree que estamos infringiendo las leyes brasileñas de protección de datos. El enlace para acceder a la ANPD es www.gov.br/anpd.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Vockan es una organización brasileña con operaciones en múltiples países. Cuando usted nos contacta usando la información del sitio o por medio de canales sociales, su información personal probablemente será almacenada o accedida en Brasil y en otros países. ES POSIBLE QUE ALGUNOS DE LOS OTROS PAÍSES EN CUESTIÓN TENGAN LEYES MENOS PROTECTORAS EN RELACIÓN CON LA PRIVACIDAD Y/O LOS DATOS PERSONALES, O NI SIQUIERA POSEAN REGULACIÓN ESPECÍFICA SOBRE EL TEMA.
USTED TIENE CONOCIMIENTO Y ACEPTA QUE SUS DATOS PERSONALES Y LOS DATOS PERSONALES DE TERCEROS INSERTADOS EN LA PLATAFORMA O PUESTOS A DISPOSICIÓN DE VOCKAN PUEDEN TRANSITAR — O SER TRATADOS — EN OTROS PAÍSES, Y, EN PARTICULAR, EN BRASIL.
MODIFICACIÓN, VALIDEZ Y VIGENCIA DE ESTE AVISO
Cualquier renuncia o alteración de las disposiciones de este Aviso de Privacidad solo producirá efectos si se realiza por escrito y está firmada por los representantes legales de Vockan. Si cualquier disposición de este Aviso de Privacidad fuera anulada o considerada inexigible, las demás disposiciones, siempre que sea posible, permanecerán válidas y en vigor.
Vockan se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad, así como cualquier política o documento, en cualquier momento y a su exclusivo criterio.
La modificación entrará en vigor en el momento de su publicación en la Plataforma. El uso de la Plataforma o el mantenimiento de relación con Vockan después de esa publicación constituirá reconocimiento de la versión más reciente del Aviso de Privacidad. Así, recomendamos que el Titular relea este Aviso de Privacidad con frecuencia.
Si hubiera cualquier divergencia entre el contenido de este Aviso de Privacidad y el contenido de cualesquiera otros documentos firmados entre el Titular y Vockan, el contenido de los demás documentos firmados por el Titular prevalecerá.
LEGISLACIÓN, DISPUTAS Y CONTROVERSIAS
Cualquier disputa relacionada con este Aviso de Privacidad será sometida al Foro de la Comarca de la ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, que prevalecerá sobre cualquier otro, por más privilegiado que sea o llegue a ser, y será juzgada exclusivamente de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil.
DUDAS Y ACLARACIONES
Dudas, solicitudes, reclamaciones y comentarios sobre la Plataforma o sobre el Aviso de Privacidad deben dirigirse al Encargado de Protección de Datos.
OTRAS DIRECTRICES
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