Servicios de BPO (Business Process Outsourcing)
El software de QAD evoluciona cada día. Periódicamente se publican nuevas funciones, mejoras en los procesos empresariales, nuevas normativas gubernamentales y parches.
Para cumplir y estar al día con las últimas versiones, cada cliente debe aplicar estos cambios y validarlos.
La validación se realiza instalando estos paquetes y probándolos.
El proceso de instalación requiere que los usuarios de la empresa prueben, validen y documenten los resultados, y este proceso puede ser complejo y requerir mucho tiempo. Aquí es exactamente donde el equipo de soporte de Vockan puede añadir valor a nuestros clientes proporcionándoles todo el apoyo necesario para mantener su plataforma QAD actualizada y conforme a la normativa y, lo más importante, dejar que nuestro cliente se centre en su negocio principal.
También trabajamos con otros servicios BPO como:
- Gestión de proyectos
- Administración del entorno de QAD ERP
- Apoyo y control de las llamadas internas y externas
Ventajas para los clientes y las áreas de negocio
- Rendimiento a corto plazo
- Reducir los riesgos debidos al cumplimiento de la normativa
- Reducir los impactos en el área de negocio
- Proceso de mejora continua
- Centrarse en la actividad principal
- Registros para la auditoría
- Normas y mejores prácticas
- Tasas diferenciadas con reducción de costes
Hable con nosotros sobre qué servicios gestionados de ERP son adecuados para usted.
